關於這個應用程式

您喜愛的所有 WhatsApp 功能加上適用於企業商家的內建工具
WhatsApp Business 是可免費下載使用的應用程式提供內建工具協助您工作更輕鬆、建立客戶對您的信任和拓展業務。

您可使用免費通話*和免費國際傳訊功能*加上實用的商務功能讓您得以充分發揮對話成效。

下載此應用程式可享有以下業務優勢

工作省力省時更有效率。 把工作交給應用程式處理省下寶貴時間傳送「自動快速回復」和「離開訊息」給顧客絕不錯過任何商機。使用標籤快速整理、篩選和尋找重要對話。建立動態以分享優惠或最新資訊甚至可以接受應用程式內訂單和付款打造絕佳的顧客體驗。
建立關係和信任。透過在安全無虞的平台上建立專業商業簡介有助於您在顧客之間建立信譽。使用此應用程式提供更積極回應的顧客支援培養長期忠誠度。訂閱 Meta 驗證***可以強化商家品牌真實性。
提升銷售業績並拓展業務。獲得更多曝光機會、刊登廣告以及與顧客建立更寶貴的互動連結。您可以向顧客傳送限定優惠、建立 WhatsApp 發訊廣告、展示產品目錄以及提供顧客應用程式內訂購和付款的便利從而提升銷售業績。**

常見問題
所有功能都是免費的嗎
此應用程式可供免費下載使用同時提供免費和付費功能。

我仍然可以使用個人的 WhatsApp 嗎
可以只要您有兩個不同的電話號碼就能在一部裝置上同時使用商業帳號和個人帳號。

我可以轉移對話記錄嗎
可以。設定 WhatsApp Business 應用程式時您可從 WhatsApp 帳號還原備份將您的訊息、多媒體和聯絡人轉移至商業帳號。

我可以連結多少部裝置
您的帳號總共可使用 5 部網頁型裝置或行動電話若您訂閱 Meta 驗證可使用多達 10 部裝置。

*使用 WhatsApp 可能會產生額外行動數據費用請聯絡您的電信業者以了解詳情。
**未於所有市場推出
***即將於全球推出