自從要求廠商披露機率道具的資訊法規上路後，韓國公平交易委員會（KFTC）對產業的調查不斷擴大中，今日根據韓國多家媒體轉述中央日報獨家報導表示，KFTC 自今日起對NCSOFT啟動實地調查，目的是查明營運方是否利用「超級帳戶」秘密參與旗下營運的《天堂M》及《天堂2M》誘導玩家之間的競爭與消費。

　　韓國公平交易委員會派調查專員前往《天堂 M》 的開發商 NCsoft 總部進行現場調查，以獲取《天堂M》及《天堂2M》營運相關的數據資料，確保該公司相關操作資料存取的硬碟、USB、伺服器等安全。業內人士認為 KFTC 的現場調查，源自於一個月前《天堂M》、《天堂2M》玩家指控 NCSoft 採用「超級帳號」使用一般玩家無法獲得的頂級物品以及具有高度數值的角色。

 　　日前於3 月 18 日，《天堂M》、《天堂2M》的玩家約有 1000 名用戶向韓國公平交易委員會提起集體訴訟，要求調查遊戲中的「超級帳號」並指控「遊戲公司或高層營運的超級帳號以難以存在的規格和道具擊敗一般玩家，是種無正當理由歧視用戶的不公平交易行為」更認為這是一種透過刺激競爭用戶的競爭意識誘導消費者的欺騙手段，有構成了違反《電子商務法》和《公平交易法》的行為

　　韓國公平交易委員會內的成員表示，原則上不能透露目前正在調查的的項目，如果有任何違法行為將嚴格應對。但除玩家投訴外，韓國公平交易委員會計劃還計劃調查《天堂M》和其他遊戲中是否存在操縱道具機率的行為。NCSOFT 方面則表示將誠實的接受並配合有關當局的調查行動。