Xsolla 艾克索拉本次高規格參加 2024 台北電玩展,以一站式服務提供給開發者解決方案,針對台灣玩家的支付習慣,平台內除了有在地高使用率的ApplePay 及 MyCard 之外,未來還會開拓街口支付、LinePay 等通道提昇玩家消費便利性。在展期間 Xsolla高級副總裁暨大中華區總經理陳京波接受專訪分享了對台灣市場的觀察,表示 Xsolla 全方位的支付管道不僅降低玩家消費門檻,也能提供數據觀察的分析,成為開發者變現征途的造路者。
Xsolla 在東亞市場以亞洲、大中華區共同經營,在近年表現良好的大中華區方面,陳京波指出中國市場的版號限制對開發商影響深遠,多數開發商轉而尋求海外市場的開發商,此舉將會面臨語言和文化差異的挑戰,還有支付問題需要解決。Xsolla在此方面提供超過700種支付方式的支持,助力開發商克服支付障礙。在台灣市場方面,陳京波認為,台灣過去從單機 PC 時期到現在,擁有豐富的遊戲開發歷史和創新潛力,為開發者提供不少競爭優勢。
最近歐盟對於官方商城的支付管道壟斷審查相關,他認為具體影響還不會這麼快出現。但是對於第三方支付而言,是有更多的發展機會,一直以來,第三方支付的定位就不是單純的競爭者,而是互補關係。相較於主流平台支付,Xsolla 可為開發商爭取至多 20% 的利潤,且在許多雙平台雙平台無法觸及地區,都是由第三方支付提供支援,根據市場的開發程度,有 30% 到 50 % 涵蓋率,而 Xsolla 不僅只提供支付服務,還幫助開發商處理稅務和法規問題,這對於全球化遊戲發展極為重要。
作為聚合支付平台,Xsolla 提供的是全面的解決方案,雖然全球最盛行的還是以信用卡為主,但各地還是有差異,Xsolla 在技術上會提供開發者大數據,提供因地制宜的建議主流支付管道,但開發商依然有自主權,可以根據自己的用戶樣貌調整,因此不少合作夥伴都認為 Xsolla 的多元支付後台相當友善,但對於玩家使用跨境消費的限制,自主權還是在開發商及發行商身上,Xsolla 自許是造路者,為開發者搭建成功的道路。像台灣本地的支付市場很強,所以此次來台更願意與在地支付有更多合作,讓台灣玩家享受有多元的支付方式。
從支付管道的觀察,也能看出台灣的遊戲特性,台灣玩家在家用主機、獨立遊戲、PC 成人遊戲、博奕遊戲的支付需求皆很熱絡,Steam 上也不少開發商有額外使用 Xsolla 的 Web 支付管道。對於其他國家的開發商要進入台灣市場的操作建議,陳京波強調必須經過嚴謹的市場調研、本地化策略和支付選擇等,切忌盲目進入新市場,充分準備是非常關鍵的,而 Xsolla 可以提供合作夥伴後台大數據分析並給予深度的建議。Xsolla 在支付方面深耕 18 年,累積與上千遊戲,700 多種支付管道合作,對於可能造成廠商損害的欺詐交易也有獨特的機制來防範。
陳京波認為目前台灣開發者在東南亞市場表現突出,尤其是日韓二系遊戲更有深入研究。而除了本業的支付服務,還有提供發行、基金等多方式的推展平台,Xsolla 願意成為台灣開發商拓展海外的橋樑,致力協助台灣開發者在海外市場取得成功,並在支付、合乎法規及市場推廣等方面提供解決方案,讓玩家有更便利的支付體驗。此次看重臺灣市場的多元包容性,將在台尋求人才,並且考慮設點深化經營。