ESRB 建議導入 AI 臉部認證系統守護未成年兒童,用戶擔心個人情報外洩引發爭議

  美國與加拿大娛樂軟體分級委員會 ESRB 近期表示,目前正在檢討導入「透過拍攝臉部照片讓 AI 來判別年齡,藉此來確認是否為保護者本人」的新臉部辨識系統,而這樣的論點也引起使用者的不安與意見。

  ESRB(Entertainment Software Rating Board)娛樂軟體分級委員會為美國與加拿大的遊戲分級審查機構,自 1994 年設立以來,除了針對遊戲等相關內容進行年齡分級審查外,也有涉及遊戲的家長監控等各種相關業務,可說是遊戲界未成年青少年的把關單位。

  據 ESRB 表示,於 FTC 美國聯邦交易委員會中提出這個新年齡認證臉部辨識系統,是以美國 COPPA 兒童線上隱私保護法的法規為前提所提出的規範,希望能藉此防止未滿 13 歲兒童接觸不適合的內容,以及針對廠商對玩家資料收集進行嚴格規範。

  附帶一提,過去 Epic Games 就曾因為違反 COPPA 而遭到 FTC 起訴,並認賠合計 5.2 億美金的和解金,而 YouTube 等也曾為了避免違反 COPPA 規範而修訂規則,對美國提供線上服務的企業來說 COPPA 可說是非常重視的一項法規。

  而這次 ESRB 計畫導入的這個系統,是當未滿 13 歲的兒童需要保護者同意的時候,可以透過鏡頭來拍攝使用者的臉部,並透過 AI 分析判別用戶年齡是否符合標準。不同於駕照、信用卡、社會號碼等認證,AI 認證具備更加方便的便利性與正確性(FTC 提出的認可申請指出,AI 系統的年齡判別正確率高達 99.97%),在使用上可說是非常便捷。

  對於這項系統提案,FTC 也自 7 月 19 日起開始募集群眾意見,除了推廣系統外,也針對各種意見進行收集確認。雖然在詢問中有提到會對用戶資料進行保密管理,不過目前還是有許多人對於要將自己臉部資料上傳到系統上有所抗拒,擔心會有資料外洩等疑慮。

  有鑑於此,ESRB 也透過媒體網站向群眾宣導這項系統的安全性,並表示這些臉部照片資料並不會被保存下來,而是會拿來當作 AI 的學習資料使用,也不會提供外洩給第三方。這些臉部照片資料會由遠端伺服器處理,並透過 VPC 虛擬私有雲將情報傳送給相關企業,讓相關企業可以根據這些資料來判別用戶是否符合 COPPA 法規資格。至於這項系統是否真能推廣使用,目前則還有待後續發展確認。

來源:遊戲基地